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作者 ｜王浩東

編輯 ｜李晨彤

在大公司的權力版圖與戰(zhàn)略棋局中，從來就沒有無緣無故的“失寵”。

當戰(zhàn)略重心發(fā)生搖擺，哪怕是曾經被寄予厚望的排頭兵，也可能瞬間淪為過渡期的犧牲品。

對于誰來承載阿里AI在C端的野心這一命題，在很長一段時間里，市場公認的標準答案是——夸克。其中的邏輯曾顯得無懈可擊：

夸克坐擁號稱1.5億的用戶底盤，流量基礎無可比擬；彼時的阿里在AI原生應用上尚顯貧瘠，連通義千問都未能在大眾層面激起太多水花。

于是，憑借瀏覽器這一與“搜索”天然契合的生態(tài)位，夸克順理成章地成為了阿里AI在C端攻城略地的代理人。

然而，風向在最近發(fā)生了微妙且劇烈的偏轉。

昨日，阿里宣布成立千問C端事業(yè)群，由阿里巴巴集團副總裁吳嘉負責。據(jù)悉，該事業(yè)群由原智能信息與智能互聯(lián)兩個事業(yè)群合并重組而來，包含千問APP、夸克、AI硬件、UC、書旗等業(yè)務。

有消息指出，千問C端事業(yè)群的首要目標是將千問打造成為一款超級APP，成為AI時代用戶的第一入口。

近期阿里推出了千問APP取代兩年前的通義，內部的戰(zhàn)略聚光燈猛然轉向。

宣傳口徑的變更、資源傾斜的轉移，都在無聲地宣告：千問已然站上了C位。而曾經那個被視為“全能希望”的夸克，似乎正在從舞臺中央緩緩退去。

這不僅是一次簡單的產品迭代，更是阿里在百模大戰(zhàn)進入下半場后，面對外部強敵環(huán)伺與內部流量焦慮，所做出的一次痛苦而決絕的戰(zhàn)略修正。

一、 遲到的“王牌”與焦慮的賽馬

如果說AI是一場甚至比移動互聯(lián)網(wǎng)更殘酷的戰(zhàn)役，那么阿里現(xiàn)在的處境無疑是尷尬的。

我們要問的第一個問題是：阿里在C端的多產品布局，究竟是一場精心策劃的內部賽馬，還是戰(zhàn)略失焦下的多點亂撞？答案或許并不樂觀。

畢竟，“百模大戰(zhàn)”的硝煙已經彌漫了兩年半，當競爭對手都在瘋狂收割紅利時，阿里此時的“變陣”，多少帶著幾分亡羊補牢的意味。

11月中旬，阿里巴巴正式推出了“千問”AI助手，這一動作被外界解讀為阿里再次確認了其AI戰(zhàn)略C端的主力旗艦。

事實上，千問并非橫空出世的新物種，它的前身正是兩年前就已發(fā)布的“通義千問”。

回望2023年4月，作為最早響應ChatGPT浪潮的國產大模型代表之一，阿里巴巴推出了通義千問。彼時，與它同臺競技的還有360智腦、訊飛星火等產品。

然而，起了個大早，卻似乎趕了個晚集。

在隨后的兩年里，相比于百度、字節(jié)跳動和騰訊在C端市場的狂飆突進，甚至相比于Kimi、DeepSeek這種依靠自我爆發(fā)式增長的垂直新秀，通義千問在很長一段時間里都陷入了“存在感稀薄”的怪圈。

數(shù)據(jù)是冰冷且誠實的。根據(jù)QuestMobile今年9月的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，中國AI應用月活躍用戶（MAU）榜單中，頭把交椅已被字節(jié)跳動的“豆包”占據(jù)，MAU高達1.72億；緊隨其后的是DeepSeek，MAU達到1.45億；騰訊元寶雖然起步稍晚，也拿下了3286萬的月活。反觀“通義”，僅排在第十位，月活躍用戶甚至只有區(qū)區(qū)306萬。

這種巨大的落差，迫使阿里不得不重新審視手中的牌面。在千問重新包裝推出之前，阿里內部其實已經經歷了一場頗具戲劇性的“秘密研發(fā)”。

有消息稱，阿里抽調了上百名工程師進行封閉式開發(fā)，甚至將杭州總部園區(qū)的兩層辦公樓劃為禁區(qū)。

更有趣的是，這段研發(fā)歷程還留下了一段廣為流傳的“野史”：外界之所以判定阿里正在憋AI大招，是因為那個保密項目組的食堂粵菜窗口突然開始排起長龍，燒鴨飯甚至賣到了脫銷。

業(yè)內素有“中國AI看廣東”的戲言，畢竟DeepSeek的創(chuàng)始人、Qwen大語言模型的負責人等諸多AI大佬均出身廣東。

這一細節(jié)，側面印證了阿里此次集結兵力之重、決心之大。

千問App公測一周，下載量迅速突破1000萬；另一款國產AI助手螞蟻靈光上線僅6天，下載量也突破了200萬。

阿里對外宣稱，兩者的表現(xiàn)均超越了ChatGPT、Sora等產品的同期數(shù)據(jù)。但如果我們將視線拉回現(xiàn)實，這種“開門紅”在豆包的1.7億月活和DeepSeek的1.5億月活面前，依然存在量級上的鴻溝。

二、 夸克之困：基因里的“工具人”宿命

既然要扶持千問上位，就必須回答一個核心問題：夸克到底哪里不行？

要知道，在很長一段時間里，阿里的AI門面是靠夸克撐起來的。在QuestMobile關于“In-APP AI”（內置AI）的排名中，夸克AI搜索位列第十，月活用戶規(guī)模高達6359萬。這個數(shù)據(jù)遠超通義千問。

但“In-APP AI”這個定義本身，就揭示了夸克的致命短板——它不是原生的AI應用，它是插件，是錦上添花。

阿里之所以將戰(zhàn)略重心從夸克強行切換到千問，背后的考量可以歸結為三點：工具定位的桎梏、用戶畫像的偏差、以及非原生AI的局限。

首先，夸克始終無法擺脫“搜索工具”的底層心智。它最早是作為一款主打極簡體驗的瀏覽器問世的，核心功能圍繞著拍照答題、視頻搜索、掃描文檔和網(wǎng)盤展開。

這種“瀏覽器+工具箱”的定位，雖然在移動互聯(lián)網(wǎng)時代為其贏得了口碑，但在AI時代卻成了包袱。

今年3月，夸克曾試圖通過發(fā)布“AI超級框”來打破這一僵局，CEO吳嘉當時雄心勃勃地表示，要徹底告別傳統(tǒng)搜索框，讓“AI超級框”無限接近個人超級全能助手，實現(xiàn)“ALL in One”。那時的阿里，確實是想把AI的爭奪戰(zhàn)簡化為“搜索戰(zhàn)”，而夸克就是那把尖刀。

然而，隨著AI大模型技術的普及，用戶對AI助手的期待早已超越了單純的“搜索”。AI助手需要具備多模態(tài)交互、情感陪伴、復雜邏輯推理等更具“人味”的能力。在這方面，夸克的表現(xiàn)顯得過于“硬核”和“功能化”。

夸克的用戶畫像太年輕，且場景過于單一。多年來，夸克在校園群體中滲透率極高，但用戶打開它往往是為了兩個目的：看視頻、做題（搜題）。這兩個功能，就像是PC時代的迅雷和移動互聯(lián)網(wǎng)時代的掃描全能王。

這種極具工具屬性的使用習慣，導致用戶很難在夸克上產生與AI進行長時間多輪對話的欲望。用戶用完即走，留存的是效率，而非對智能體的依賴。

阿里內部對兩者定位已做了切割。晚點LastPost在相關報道中提到的，“夸克有原來的用戶基礎，但隨著AI能力提升，對話式AI助手是更好的形式。接下來阿里會重點發(fā)展千問，并把它放進夸克�？淇说亩ㄎ换貧w到AI搜索和AI瀏覽器。”

這句話其實已經判了夸克“死刑”——它不再是那個統(tǒng)領AI全局的帥才，而只是千問的一個流量入口，一個被集成在瀏覽器里的搜索場景占位符。

三、 戰(zhàn)略迷局：垂直整合VS橫向散養(yǎng)

當我們跳出阿里的視角，橫向對比競爭對手時，會發(fā)現(xiàn)阿里的焦慮不無道理。字節(jié)跳動和騰訊在C端AI的布局上，已經構建起了遠比阿里清晰的陣地。

12月2日，字節(jié)跳動發(fā)布了“豆包手機助手”，再次點燃市場情緒。這款產品并非簡單的APP，而是尋求在操作系統(tǒng)層面與手機廠商進行深度綁定的AI基礎設施。

目前，豆包已與中興合作，在nubia M153工程樣機上實現(xiàn)了系統(tǒng)級體驗，并明確表示正在與多家廠商洽談。

字節(jié)跳動的打法極其兇悍且接地氣。除了豆包APP這個超級入口，字節(jié)還開發(fā)了豆包輸入法等周邊產品，通過語音識別等高頻剛需功能，將AI能力快速滲透進用戶的日常生活。字節(jié)不僅是流量大戶，更是最懂“場景”的企業(yè)。

豆包之所以能引爆市場，甚至在股市帶火“豆包概念”，靠的從來不是在學術榜單上刷分的推理能力，而是“快”和“實用”。

相比之下，阿里的技術雖然看似強大——Qwen模型在開源界的影響力遠超字節(jié)的Seed——但在將技術轉化為“好用的C端產品”這一環(huán)節(jié)上，阿里顯得笨拙。

字節(jié)是縱向打穿，從底層模型到輸入法工具，再到超級APP，構建了一個無縫的生態(tài)閉環(huán)。

騰訊的路徑也與字節(jié)相似。雖然“元寶”起步稍顯蹣跚，但騰訊迅速調整架構，將元寶從TEG（技術工程事業(yè)群）轉入CSIG（騰訊云與產業(yè)事業(yè)群），并調動微信、騰訊新聞、視頻號等全系流量進行灌溉。QQ瀏覽器、搜狗輸入法、AI智能工作臺ima等產品線迅速匯流，形成了一個類似于字節(jié)的縱向產品矩陣。

反觀阿里，其布局呈現(xiàn)出一種令人困惑的“橫向散養(yǎng)”狀態(tài)：AQ主攻醫(yī)療健康垂類，夸克堅守搜索瀏覽器，靈光和千問雖然都是助手，卻又使用了不同的底層模型（靈光基于螞蟻百靈大模型）。這種布局看似面面俱到，實則兵力分散。

目前阿里的AI C端應用名單上，通義千問、千問、靈光、夸克、AQ并存。這種混亂局面，讓人不禁懷疑阿里是否還在沿用舊時代的“賽馬機制”——讓內部團隊互搏，勝者為王。

但在AI大模型這種需要極高算力成本和數(shù)據(jù)飛輪效應的領域，分散兵力往往意味著每一路都無法形成壓倒性優(yōu)勢。

四、餓了么的幽靈：夸克的終局隱喻

在這一片混亂之中，如果仔細梳理，我們或許能從阿里過去的操作中找到一絲熟悉的邏輯線索。

現(xiàn)在的局面是：阿里重點發(fā)展千問，然后將千問的能力植入夸克，讓用戶在夸克里使用千問。這種“你中有我，主次分明”的關系，像極了當年淘寶與餓了么的整合路徑。

回想當年，阿里收購餓了么后，并沒有立刻讓淘寶吞噬餓了么，而是采用了“雙線并行+滲透”的策略。

今年的外賣大戰(zhàn)中，阿里在淘寶APP中增加了“淘寶閃購”頻道，雖然消費者是在淘寶下單，但進入店鋪后的系統(tǒng)、頁面體系乃至最后的運力配送，依然由餓了么提供支持。

緊接著，阿里推出了“淘寶閃購新工服”。大街上開始同時出現(xiàn)身穿藍色工服的餓了么騎手和身穿黃黑賽車裝的淘寶閃購騎手。

再后來，越來越多的餓了么騎手換上了淘寶閃購的裝備，甚至一度傳出餓了么APP將正式更名為淘寶閃購的消息。

這套邏輯的核心在于：舊的品牌（餓了么/夸克）擁有成熟的運力或流量，但新的戰(zhàn)略品牌（淘寶閃購/千問）需要建立心智。于是，舊品牌逐漸退化為基礎設施，為新品牌輸血。

在AI的棋局里，夸克極有可能正在扮演那個“餓了么”的角色。它擁有瀏覽器的高頻入口，擁有海量的年輕用戶，但它缺乏AI原生應用的高級感和通用性。于是，阿里將千問這顆“大腦”植入夸克這個“軀殼”。

這種策略看似合理，實則殘酷。這意味著夸克作為獨立產品的想象力天花板被封死了。它不再是有機會爭奪AI王座的獨立諸侯，而只是千問大模型的一個分發(fā)渠道、一個瀏覽器外殼。

當千問的品牌勢能足夠強大，或者當阿里需要進一步整合資源時，夸克這個名字，是否會像傳聞中的餓了么一樣，逐漸淡出核心戰(zhàn)略視野，成為一種單純的功能組件？

對于夸克而言，這或許不是“犧牲”，而是大公司戰(zhàn)略轉向時必然付出的代價。

對于整個阿里AI戰(zhàn)略來說，如果不能解決“多而不強、廣而不深”的根本問題，僅僅靠犧牲一個夸克來扶持千問，恐怕依然難以在豆包和DeepSeek構筑的銅墻鐵壁中，殺出一條通往未來的血路。

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       原文標題 : 阿里AI的中場戰(zhàn)事：千問上桌，夸克退守？