阿里醫(yī)療版圖，阿里健康、阿里云、螞蟻金服、釘釘?shù)雀髯园缪菔裁唇巧?/p>
我們通常習慣把一個大公司看成一個有機的整體，認為其在某一個領域的布局具有某種“協(xié)同性”，或者動作具有前后關聯(lián)性。這種類似“打標簽”的方法有助于我們理解和記憶行業(yè)頭部企業(yè)的布局。
從企業(yè)戰(zhàn)略上來說，這種看法是成立的。但是在一個特別龐大的企業(yè)內(nèi)部，也存在試錯和探索的可能性，尤其是在非核心業(yè)務上。當探索和試錯的動作不會波及核心業(yè)務時，大公司在創(chuàng)新業(yè)務上也表現(xiàn)出極高的積極性，這種主動出擊的創(chuàng)新行為不僅為其帶來可講的“故事”，創(chuàng)新業(yè)務一旦成功，也為后續(xù)的高增長提供了基礎。
過去幾年，動脈網(wǎng)一直在報道阿里及其關聯(lián)企業(yè)在醫(yī)療健康領域“做了什么”。今次，當阿里巴巴的醫(yī)療布局有了一定的規(guī)模，形成了一定的行業(yè)影響，已經(jīng)有了某種“版圖”或者“圖景”的時候。我們覺得是一個適當?shù)臅r機，來全面梳理阿里在醫(yī)療領域的布局，并還原它“為什么做”。
更進一步的，從現(xiàn)象到規(guī)律，從表象到本質(zhì)，如果阿里在醫(yī)療健康業(yè)務上的布局邏輯保持了前后的一致性，我們更希望通過“模型”來預測它下一步在醫(yī)療健康領域“將要做什么”。
“健康”＆“快樂”戰(zhàn)略是阿里多元布局的出發(fā)點
國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)領域的超級巨頭阿里和騰訊在醫(yī)療健康業(yè)務上的擴張同時具有這兩種特征—— “協(xié)同”和“探索”。
騰訊以“連接”為核心戰(zhàn)略，核心業(yè)務是社交和游戲；阿里以“平臺”為核心戰(zhàn)略，核心業(yè)務是電商平臺和支付。但是這兩家公司在醫(yī)療健康業(yè)務上，均有引人注目的布局。
如騰訊布局的“智慧醫(yī)院”、“智慧藥店”、商業(yè)健康險、醫(yī)療AI、醫(yī)療云等業(yè)務；阿里所布局的醫(yī)藥電商、產(chǎn)品追溯、“未來醫(yī)院”、醫(yī)療云、醫(yī)療AI等業(yè)務。換句話說，兩家超級巨頭在醫(yī)療健康領域的布局具有非常高的相似性。
商業(yè)之美在于基于理性邏輯的戰(zhàn)略布局與高度不確定性的市場反饋結(jié)果之間的博弈，即從戰(zhàn)略到執(zhí)行再到市場結(jié)果的過程，這個過程將傾注企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人的心血，也為商業(yè)的進步帶來了無限可能性。
回過頭來看阿里巴巴在醫(yī)療健康領域的布局，我們既希望找到一條清晰的主線或者模型，來理解其布局的邏輯，從現(xiàn)象本身抽離，發(fā)現(xiàn)規(guī)律；也希望在主線或者模型之外，發(fā)現(xiàn)暗線或者伏筆，能夠帶來意外之喜。
馬老師提出的“Double H” ——Health＆Happiness戰(zhàn)略是阿里在醫(yī)療健康領域擴張的第一推動。換句話說，阿里未來的戰(zhàn)略核心將圍繞“健康”和“快樂”，“健康”猶在快樂之前。
再往前回溯，馬老師為什么提出“健康”和“快樂”亦值得思考。中國的企業(yè)家，在功成名就之后，向來以回饋社會為己任，講求“大庇天下寒士俱歡顏”。醫(yī)療健康行業(yè)具有回饋社會的行業(yè)“基因”，這是一個以治病救人為根本觀念的行業(yè)，講求“仁心仁術”。我們也有仁心濟世的傳統(tǒng)和典范，留下了懸壺濟世、杏林春滿等贊美醫(yī)德高尚的成語。
當然，商業(yè)行為僅憑道德和品質(zhì)決然站不住腳。作為“永遠的朝陽行業(yè)”，醫(yī)療健康行業(yè)是一個非常好的投資標的，受經(jīng)濟周期、商業(yè)波動等影響較小，適宜于長期投資；其次，阿里巴巴已經(jīng)成功為零售行業(yè)帶去了“技術革命”，帶來了電商的嶄新面貌，而醫(yī)療行業(yè)離互聯(lián)網(wǎng)較遠，尚未被互聯(lián)網(wǎng)技術大幅變革，為巨頭切入預留了機會。巨頭的資本、技術、運營模式等，將在醫(yī)療健康行業(yè)找到廣闊天地。
阿里內(nèi)部有“履帶戰(zhàn)略”一說，即阿里體系的不同業(yè)務板塊在不同時間會交替向前，帶動集團業(yè)務發(fā)展。“形成梯隊發(fā)展、有機作戰(zhàn)，每一家公司，一個上，然后退下來，再另一個上，形成一個循環(huán)�！贝饲�，在阿里體系內(nèi)擔當發(fā)動機的板塊包括電商、支付、云等板塊，很顯然，醫(yī)療健康和娛樂業(yè)務將在未來承擔重任。
另外值得指出的一點是，馬老師提出“Double H”戰(zhàn)略是在2015年。彼時阿里巴巴剛剛赴美上市，核心戰(zhàn)略的提出，也有助于投資者理解其未來業(yè)務的走向。
綜上，可以解釋為什么阿里要進入醫(yī)療健康行業(yè)：既受企業(yè)的價值觀、社會責任所驅(qū)動，同樣也看中了醫(yī)療健康這個優(yōu)質(zhì)的投資領域。
搭平臺、做延伸、廣投資，阿里醫(yī)療布局三步走
戰(zhàn)略確定之后，阿里逐步開始在醫(yī)療健康領域進行布局。其做的第一件事就是組建“旗艦平臺”——阿里健康：2014年1月，阿里巴巴聯(lián)手云鋒基金，對港股中信21世紀進行總額1．7億美元（約合人民幣10．37億人民幣）的戰(zhàn)略投資，拿到了后者54．3％的股份。
阿里健康的組建，標志著阿里在醫(yī)療健康領域的布局有了嫡系的“生力軍”，能夠更好地承接集團的醫(yī)療健康業(yè)務布局。
阿里健康成立之后，在集團內(nèi)部主要干了兩件事：其一是不斷地把與醫(yī)藥電商相關的業(yè)務注入，包括天貓醫(yī)藥館的代運營、藍帽子保健品業(yè)務以及近期并入的醫(yī)療器械電商業(yè)務；第二是在淘寶、支付寶等平臺為其服務提供了入口，實現(xiàn)了內(nèi)部資源的打通和轉(zhuǎn)化。
尤以資源注入成效最為明顯，使得阿里健康的收入持續(xù)高增長，從2015財年的3042萬元激增至2018財年的24．42億元，隨著醫(yī)療器械電商業(yè)務的并入，后續(xù)收入增長將更為強勁。
最為亮眼的是，阿里健康實際上已經(jīng)成為了國內(nèi)醫(yī)藥電商領域的“頭號玩家”。年報數(shù)據(jù)顯示，2018財年由阿里健康代運營的天貓醫(yī)藥類目商品及阿里健康收購的保健食品類目電商平臺服務業(yè)務交易總額合計超過人民幣300億元，天貓醫(yī)療器械業(yè)務的年度商品交易總額已達人民幣205．61億元。
這表明，阿里健康掌握了超過500億元的醫(yī)藥器械及保健品電商業(yè)務的入口。隨著“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療健康”政策進一步落實，阿里健康醫(yī)藥電商業(yè)務更具看點。
而除了電商業(yè)務之外，阿里健康智慧醫(yī)療、產(chǎn)品追溯、健康管理業(yè)務也頗具看點。阿里健康智慧醫(yī)療業(yè)務線已經(jīng)研發(fā)出了“Doctor You”醫(yī)療AI系統(tǒng)，并在多家醫(yī)院落地；產(chǎn)品追溯業(yè)務在原有追溯功能之上，還加入了營銷、互動等功能，一些保健品、中成藥企業(yè)加入了產(chǎn)品追溯平臺；健康管理業(yè)務線則與多家智能器械公司達成合作，能夠通過智能設備監(jiān)測、管理用戶健康，并向商業(yè)健康險進行拓展。
如果說阿里健康的組建是“搭平臺”的話，那么阿里系其他公司在醫(yī)療健康業(yè)務上的布局就是“做延伸”：此公司本身有豐富的技術優(yōu)勢和用戶資源，能夠很好地延伸到醫(yī)療健康領域，并形成協(xié)同效應。符合“做延伸”邏輯的布局包括支付寶、阿里云、淘寶天貓、釘釘?shù)取?/p>
阿里核心醫(yī)療業(yè)務布局梳理
以下簡單介紹阿里體系內(nèi)醫(yī)療健康業(yè)務布局的重要公司。
阿里健康：阿里醫(yī)療布局旗艦平臺
阿里健康是阿里醫(yī)療布局旗艦平臺，它主要有四大塊業(yè)務：醫(yī)藥電商、智慧醫(yī)療、產(chǎn)品追溯及健康管理。
從2014年阿里注資開始，阿里健康大致經(jīng)過了四個發(fā)展階段：注資啟動期，業(yè)務以電子監(jiān)管碼和電商服務為主；業(yè)務調(diào)整期，試水互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、醫(yī)藥O2O、自營電商等業(yè)務；
業(yè)務定型期，業(yè)務格局逐步確定，形成醫(yī)藥電商、產(chǎn)品追溯、智慧醫(yī)療、健康管理四條業(yè)務線；持續(xù)深耕期，經(jīng)過數(shù)年探索，阿里健康已經(jīng)找到自己在產(chǎn)業(yè)中的位置，并有了穩(wěn)定增長的收入來源，后續(xù)將持續(xù)深耕產(chǎn)業(yè)，對已有業(yè)務進行“打補丁”的動作。
從收入看，阿里健康2018財年（2017．4．1－2018．3．31）業(yè)績公告顯示，阿里健康本年度實現(xiàn)收入24．43億元（人民幣，下同），毛利6．53億元，收入與毛利大幅增長，同比分別增長414．2％和248．7％。公告還顯示，阿里健康剔除股權激勵費用后的利潤達到800萬，首次實現(xiàn)扭虧為盈。
阿里健康在盈利能力方面的持續(xù)改善將有助于未來大力投資與醫(yī)療人工智能相關的領域，加大在智慧醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療以及個人健康管理等前瞻性創(chuàng)新性業(yè)務的投入和布局。
螞蟻金服：以支付和信用打造“未來醫(yī)院”
螞蟻金服在醫(yī)療領域的布局主要體現(xiàn)在支付寶上。支付寶“未來醫(yī)院” 通過線上線下相結(jié)合的模式，優(yōu)化現(xiàn)有醫(yī)療資源配置，完善醫(yī)療服務體系，方便患者就醫(yī)，提升醫(yī)院內(nèi)部管理效率，助力醫(yī)療行業(yè)服務升級。
應用層面，其推出了基于支付寶的電子健康卡，通過實人認證的電子卡，為患者提供便利的同時確保實名就醫(yī)。電子社�？ê徒】悼ǹ勺鳛槌休d互聯(lián)網(wǎng)＋人社和互聯(lián)網(wǎng)＋健康服務的載體。
基于醫(yī)院的官方生活號，大家可在支付寶“城市服務”下的智慧醫(yī)院主頁找到。掛號、問診、繳費、候診查詢、查報告、住院金繳納，全流程服務輕點指尖即可完成。并且，實名實人認證，極大減少黃牛掛號，保證用戶個人信息安全。
無感支付、信用就醫(yī)、信用租借等，也是支付寶“未來醫(yī)院”布局的重要方向，支付寶打通醫(yī)保、商保并開通自費部分免密支付的醫(yī)院，患者確認賬單后，收費系統(tǒng)會自動從患者支付寶賬戶中“秒扣”就醫(yī)費用，用戶體驗實現(xiàn)“無感支付”。另外還包括支付寶花唄醫(yī)藥費用墊付、憑芝麻信用借還便民設備、醫(yī)療器械等服務。
總體而言，支付寶手機客戶端集成了近30款醫(yī)療健康應用，包括掛號就診、母嬰服務、健康資訊、藥品驗證等，支付寶數(shù)億用戶可以通過這一入口享受到便捷的就醫(yī)服務。
概括來說，支付寶“未來醫(yī)院”是基于“支付”和“信用”這兩大能力，對原有就醫(yī)流程的優(yōu)化，實現(xiàn)了醫(yī)療“＋互聯(lián)網(wǎng)”。隨著醫(yī)療開放度提升，支付寶對醫(yī)療流程的滲透將更深，未來或繼續(xù)推出更多應用。
另外，支付寶向藥店端開放了營銷、金融、信用等多維能力，擬打造“未來藥店”，這也將為零售藥店行業(yè)經(jīng)營模式帶來改變。
阿里云：讓醫(yī)療擁有強勁大腦
作為國內(nèi)最為成功的云計算公司，阿里云在公有云服務市場占有近一半市場份額，醫(yī)療行業(yè)自然是其重點服務的領域。阿里云為醫(yī)療行業(yè)推出了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院／云醫(yī)院解決方案、醫(yī)療信息化方案、醫(yī)療智能硬件、醫(yī)療云解決方案等多種產(chǎn)品和服務。
基于阿里云的云計算、大數(shù)據(jù)能力，阿里云可以給醫(yī)院提供數(shù)據(jù)安全、技術保障和個性化服務。
此外，在2017年3月舉辦的阿里云棲大會·深圳峰會上，ET醫(yī)療大腦正式上線。ET將具備多項醫(yī)療能力，可在疾病風險預測、醫(yī)學影像診斷、精準治療方案、藥效挖掘、新藥研發(fā)、疾病監(jiān)測及健康管理等多個領域，擔當“醫(yī)生助手”。
阿里云的目標是打造行業(yè)“底層平臺”和“基礎設施”，隨著其技術能力的完善，也為醫(yī)療行業(yè)帶來的更多的解決方案。未來阿里云的服務對象將逐步覆蓋醫(yī)療健康全領域，包括工業(yè)企業(yè)、流通、零售企業(yè)、醫(yī)院等，產(chǎn)品也將更加多樣化。
淘寶：構(gòu)建C端用戶的“超級入口”
阿里健康在淘寶個人中心上線了“我的健康”卡片，進入之后能夠看到名醫(yī)咨詢、成人疫苗、美麗計劃、送藥上門等多種服務，淘寶已經(jīng)成為了健康服務的重要入口。
從服務邏輯上說，淘寶本身有巨大的流量，同時在推出各類服務和內(nèi)容來黏住用戶，讓用戶從買東西到“刷淘寶”，這樣淘寶就有了為用戶提供醫(yī)療服務的契機。換句話說，淘寶的交易屬性已經(jīng)不是其吸引用戶的主要方式，提供的多樣化服務才是。
我們還注意到，支付寶醫(yī)療健康頻道和淘寶我的健康卡片之間有功能的重疊，這說明阿里已經(jīng)有意識地在整合平臺入口，或?qū)⑦M一步推動三者從賬號體系打通，更了解用戶，為用戶提供更精準的服務。
在淘寶成為C端用戶的健康產(chǎn)品及醫(yī)療服務的“超級入口”之后，不僅為阿里體系的醫(yī)療服務提供了流量來源，也增加了用戶在淘寶的停留時間和使用黏性，有助于進一步沉淀用戶并獲取健康消費數(shù)據(jù)。
釘釘：智慧醫(yī)院管理工具和企業(yè)用戶入口
作為國內(nèi)企業(yè)辦公市場的明星產(chǎn)品，釘釘是切入醫(yī)院管理的重要抓手，它提供了“智慧醫(yī)院”管理的四項能力：移動辦公、數(shù)字化醫(yī)院管理、智能資源調(diào)度、信息安全。
如果把醫(yī)院看做一家企業(yè)的話，通過釘釘辦公平臺，可以進行醫(yī)院內(nèi)部的行政、人事、后勤管理，院長、主任能夠通過釘釘平臺進行數(shù)字化醫(yī)院管理；醫(yī)院內(nèi)部的床位、病患、藥事等，也可通過釘釘進行管理。
另外，企業(yè)醫(yī)療是一個亟待開發(fā)的市場。如果釘釘能夠?qū)⑨t(yī)療服務導入，為廣大的企業(yè)用戶提供健康醫(yī)療服務，市場空間亦不容小覷。
實際上，釘釘也正在尋求為B端企業(yè)客戶提供健康管理服務。今年4月25日，阿里健康對外宣布，將整合其體檢、問醫(yī)、購藥等健康領域的服務能力，以線上“阿里醫(yī)務室”的方式，為企業(yè)用戶提供一站式健康解決方案。當天，阿里健康在釘釘企業(yè)服務市場開啟“阿里醫(yī)務室”，面向釘釘上超過500萬家企業(yè)和組織提供健康體檢等相關服務。
后續(xù)“阿里醫(yī)療室”還會開通針對企業(yè)員工的口腔護理、疫苗接種預約、心理咨詢等服務，結(jié)合移動APP的LBS定位功能，以新零售的方式更好地服務用戶，提升企業(yè)健康體驗。
這同樣也表明，阿里已經(jīng)在進行內(nèi)部資源的協(xié)同與整合，以進行醫(yī)療服務和產(chǎn)品的輸出。
多平臺協(xié)同，阿里系資源有效轉(zhuǎn)化
除了以上提到的阿里健康、支付寶、阿里云、淘寶、釘釘之外，阿里系其他版塊業(yè)務也將作為醫(yī)療服務的入口或者服務提供方，為企業(yè)或者C端客戶提供醫(yī)療健康服務。
比如餓了么對應的藥品O2O服務，UC瀏覽器對應的健康資訊，優(yōu)酷對應的健康視頻業(yè)務。阿里系眾多的產(chǎn)品，極強的服務滲透能力，能夠全方位覆蓋C端用戶，如果資源能夠整合、打通的話，將形成醫(yī)療健康服務的“超級入口”，提供更全面而精準的醫(yī)療健康服務。
“廣投資”，阿里系資本已成為醫(yī)療投資重要力量
通過“搭平臺”、“做延伸”兩種路徑，阿里將醫(yī)療服務的入口和“互聯(lián)網(wǎng)＋”核心技術能力掌握在了自己手中，對于一些有進入門檻、投資周期較長，或者資產(chǎn)規(guī)模較重的領域，阿里選擇了以投資的方式進入。阿里系資本也成為了醫(yī)療健康領域投資的重要力量。
阿里系資本投資布局梳理
可以看到，阿里系資本在醫(yī)療健康領域進行了豐富布局，國內(nèi)外標的均有，涉及醫(yī)藥、基因、醫(yī)療信息化、醫(yī)藥零售、消費醫(yī)療、保險、體檢、醫(yī)療大數(shù)據(jù)等領域，明星項目包括百勝醫(yī)療（意大利）、華大基因、白云山、眾安保險、愛康國賓等。
目前，阿里系資本在醫(yī)療健康領域的布局尚難總結(jié)出核心邏輯，參投項目的戰(zhàn)略考量居多，賽道也比較豐富，伺阿里醫(yī)療布局成型，一些優(yōu)質(zhì)資源亦可注入阿里醫(yī)療布局板塊，形成全鏈條、全流程的醫(yī)療健康布局。比如愛康國賓的體檢服務可以導入“阿里醫(yī)務室”，衛(wèi)寧健康醫(yī)療信息化能力與資源可以與“未來醫(yī)院”、醫(yī)療支付業(yè)務產(chǎn)生協(xié)同。
阿里醫(yī)療健康布局已形成“夾心餅干”
以“自有”＋“延伸”＋“合作”＋“投資”等方式布局，阿里巴巴醫(yī)療健康業(yè)務布局已成規(guī)模和體系化，生態(tài)雛形已顯。
給阿里醫(yī)療健康業(yè)務布局一個形象的比喻就是“夾心餅干”，整個生態(tài)分為三層：支撐層、業(yè)務層、輸出層，支撐層和輸出層相當于餅干的底和頂，中間是核心業(yè)務層面，構(gòu)成豐富的“夾心”。
阿里醫(yī)療健康布局“夾心餅干”模型
支撐層提供了技術能力和流量入口，比如阿里云的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院／云醫(yī)院解決方案、醫(yī)療信息化能力，支付寶、淘寶、天貓、釘釘?shù)忍峁┑牧髁�。技術和流量是整個生態(tài)的基礎，為生態(tài)高效運轉(zhuǎn)提供了動力。
業(yè)務層是阿里系醫(yī)療健康企業(yè)提供的各式產(chǎn)品或者服務，比如阿里健康的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、醫(yī)藥電商、健康管理業(yè)務，支付寶提供的線上掛號、支付、信用就醫(yī)等服務。還通過投資，來不斷補齊業(yè)務版圖，形成高效的資源協(xié)同。
輸出層面向企業(yè)用戶和個人用戶，企業(yè)用戶主要是數(shù)字化“賦能”，比如針對醫(yī)院的“智慧醫(yī)院”升級，針對一般企業(yè)的線上醫(yī)療服務、團隊醫(yī)療服務等；個人用戶分為健康人和患者，為健康人提供的服務包括保險、健康管理，為患者提供的服務包括醫(yī)療服務、藥品、器械等，通過創(chuàng)新服務供給模式，降低優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務的價格，提升可及性，實現(xiàn)“普惠”。
基于“夾心餅干”模型，我們很容易理解阿里醫(yī)療健康業(yè)務布局的邏輯，也可以逐個將阿里以往在醫(yī)療健康業(yè)務上的動作歸類。比如組建阿里健康的出發(fā)點，就是為了打通醫(yī)藥險業(yè)務線，并與生態(tài)其他公司協(xié)同。
在阿里醫(yī)療健康業(yè)務生態(tài)體系內(nèi)，技術流、資金流、信息流、服務流、數(shù)據(jù)流雙向流動，沉淀了豐富數(shù)據(jù)，便于系統(tǒng)自發(fā)調(diào)整或優(yōu)化服務。
“新醫(yī)療”呼之欲出
以商業(yè)思維見長的馬老師還提出了“五新”戰(zhàn)略——新零售、新制造、新金融、新技術、新能源，這些戰(zhàn)略的提出實際上已經(jīng)不再局限于阿里自身業(yè)務，而是對技術變革、經(jīng)濟形勢所做的思考。“五新”＋“Double H”戰(zhàn)略構(gòu)成了阿里戰(zhàn)略的整體，是其未來業(yè)務走向和投資方向的重要指引。
隨著阿里系醫(yī)療健康業(yè)務布局不斷豐滿，實際上已經(jīng)展現(xiàn)出了“新醫(yī)療”圖景。這個圖景大致是這樣：以用戶為中心，通過線上線下渠道為其提供醫(yī)療健康服務或者產(chǎn)品；就醫(yī)的流程被極致優(yōu)化，人工智能技術的應用將貫穿前期的導診到后端的患教、院后管理，極大解放醫(yī)生的時間，讓醫(yī)生專業(yè)能力得到更高效利用。
醫(yī)藥險機構(gòu)或企業(yè)對信息化工具或技術的應用將更加深刻，并通過市場反饋的數(shù)據(jù)分析進行產(chǎn)品和服務優(yōu)化；用戶端則可以通過各類入口便捷獲得高品質(zhì)健康服務，更注重于健康管理，健康服務體驗提升。
某種程度上說，“新醫(yī)療”實際等同于“價值醫(yī)療”，均強調(diào)技術的應用以及模式創(chuàng)新，為了用戶帶去更有價值的服務。這同樣類似于“新零售”，不僅打破了人和貨的信息壁壘、渠道壁壘，同時產(chǎn)生了C2B的個性化生產(chǎn)模式，這套邏輯經(jīng)過驗證之后，很可能在醫(yī)療領域也能行之有效。
對于阿里醫(yī)療健康業(yè)務布局的五個預測
基于前面的論述，我們認為阿里還將在醫(yī)療健康領域持續(xù)投入，進一步豐富其布局，并逐步滲透到醫(yī)、藥、險企業(yè)和醫(yī)療服務流程當中。如果阿里在醫(yī)療健康業(yè)務上的布局邏輯保持一致性，我們認為下面五件事是它未來要做的重點：
1． 繼續(xù)強化在醫(yī)院產(chǎn)品或者服務上的投入，因為醫(yī)院仍然是醫(yī)療服務的核心，尤其是隨著醫(yī)聯(lián)體、分級診療等一系列政策的推行，高等級醫(yī)院在醫(yī)療體系中的作用將得到強化，成為患者、服務、產(chǎn)品的分發(fā)中心。把握等級醫(yī)院，是切入“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療健康”業(yè)務的最佳切入點，等級醫(yī)院打通，也能快速覆蓋基層醫(yī)療機構(gòu)；
2． 與醫(yī)療信息化企業(yè)的合作或投資動作將增多，醫(yī)療信息化市場已經(jīng)非常成熟，也涌現(xiàn)出了一批上市公司，從財務投資角度看，醫(yī)療信息化廠商加上智慧醫(yī)療概念會有不錯的投資收益。同時，基于醫(yī)療信息化廠商的資源和技術積淀，阿里系產(chǎn)品和服務能夠快速鋪到醫(yī)院，并打通支付環(huán)節(jié)，形成院內(nèi)＋院外聯(lián)動的模式；
3． 針對醫(yī)藥、器械企業(yè)開發(fā)管理工具及營銷服務，現(xiàn)階段，阿里系“互聯(lián)網(wǎng)＋”產(chǎn)品對藥械企業(yè)的滲透還不明顯，但市場上已經(jīng)有成熟的產(chǎn)品或服務，比如科研輔助、科研數(shù)據(jù)、科研流程管理工具、銷售績效管理工具等，這些產(chǎn)品或服務應該成為阿里切入藥械數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場浪潮的切入點，進入方式可以是合作或者自行開發(fā)；
4． 完善醫(yī)藥電商平臺服務，這里所指的醫(yī)藥電商服務既包括線上的藥械、保健品銷售平臺和自營的健康產(chǎn)品售賣服務，也包括線上線上結(jié)合的處方延伸、處方外配服務。藥械銷售是當下“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療健康”業(yè)態(tài)中最為成熟的模式之一，也擁有創(chuàng)造收入的能力，將成為其“現(xiàn)金�！睒I(yè)務，支撐其他業(yè)務的投入和發(fā)展；
5． 適度拓展在商業(yè)醫(yī)療保險和高端民營醫(yī)療服務上的布局，受收入水平提升、人口老齡化、消費升級等因素刺激，商業(yè)醫(yī)療保險和高端醫(yī)療服務市場規(guī)模持續(xù)擴大，但是缺乏統(tǒng)一的入口和服務標準，如果阿里能夠切入該市場，或轉(zhuǎn)化龐大的消費群體，其服務模式，也將為行業(yè)標準建立豎立標桿，引領行業(yè)健康成長。
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